Mediabet — Chi Siamo e Microgame S.p.A. s.u.
Mediabet è il marchio di gioco a distanza gestito da Microgame S.p.A. s.u., società con sede legale in Viale Luca Gaurico 9/11, 00143 Roma. L'operatore detiene la Concessione ADM (GAD) n. 15219 e affianca al brand Mediabet un'attività ultraventennale nel settore regolamentato. Microgame mette le proprie infrastrutture tecnologiche a disposizione di oltre 50 partner attivi sul mercato italiano. Questa base di competenze consente alla piattaforma mediabet.bet di rispettare gli standard qualitativi e di sicurezza richiesti dalla Concessione ADM (GAD) n. 15219.
Microgame S.p.A. s.u., operatore storico del settore
Percorso e ambito di attività
Microgame S.p.A. s.u. opera nel comparto del gioco a distanza regolamentato in Italia da oltre vent'anni. Nel corso di questo periodo l'azienda ha costruito un ruolo consolidato come fornitore di tecnologia e servizi per il settore, rispettando le regole ADM succedutesi nelle diverse fasi normative. Oggi Microgame supporta con le proprie soluzioni oltre 50 operatori attivi sul mercato italiano, un dato che riflette l'ampiezza dell'esperienza tecnica e regolatoria maturata nel tempo.
La piattaforma mediabet.bet rientra tra i brand diretti gestiti da Microgame S.p.A. s.u. nel comparto del gioco a distanza italiano. Il sito propone scommesse sportive, un casinò con oltre 2.000 titoli certificati ADM, le sezioni poker e Skill Games, il bingo online, le principali lotterie nazionali (Lotto, 10eLotto, SuperEnalotto, Win for Life, Gratta e Vinci) e il palinsesto degli eventi virtuali. Tutti i prodotti sono raggiungibili da un conto di gioco unico, anche tramite l'app mobile dedicata.
La Concessione ADM (GAD) n. 15219
La Concessione ADM (GAD) n. 15219 è il titolo che autorizza Microgame S.p.A. s.u. a operare nel gioco a distanza in Italia, rilasciato da ADM — Agenzia delle Dogane e dei Monopoli — ai sensi dell'art. 24 della Legge 88/2009. ADM è l'autorità pubblica incaricata di regolare, controllare e vigilare sul settore del gioco in Italia. Grazie a questo titolo, Microgame S.p.A. s.u. può raccogliere scommesse sportive e ippiche e offrire casinò, poker, bingo e lotterie sul territorio nazionale tramite il brand Mediabet.
Di seguito i riferimenti ufficiali dell'operatore:
- Ragione sociale: Microgame S.p.A. s.u.
- Brand: Mediabet (mediabet.bet)
- Concessione: ADM (GAD) n. 15219
- Sede legale: Viale Luca Gaurico, 9/11, 00143 Roma (RM)
- P.IVA: 01046480628
- Presenza sul mercato italiano: oltre vent'anni
- Assistenza: lun–dom 09:00–21:00
Tecnologia e protezione degli utenti
Le componenti tecnologiche della piattaforma Mediabet sono sviluppate e mantenute direttamente da Microgame S.p.A. s.u., nel rispetto degli standard tecnici richiesti da ADM. I generatori di numeri casuali (RNG) impiegati nei giochi di casinò, nelle slot e negli altri prodotti a esito casuale sono verificati da enti di certificazione indipendenti riconosciuti a livello internazionale. La certificazione conferma che i risultati dei giochi sono realmente casuali e non modificabili dall'operatore.
Le connessioni al sito mediabet.bet sono protette dal protocollo SSL/TLS, che cifra i dati personali e finanziari trasmessi dagli utenti. Ogni giocata effettuata sulla piattaforma viene inviata in tempo reale al sistema centrale ADM, con registrazione non modificabile degli esiti: un meccanismo che garantisce tracciabilità e controllo da parte dell'autorità di vigilanza. Il trattamento dei dati personali degli utenti Mediabet segue il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), sotto la supervisione di un DPO nominato ai sensi dell'art. 37.
Adempimenti previsti dalla normativa ADM
Microgame S.p.A. s.u. rispetta l'insieme delle disposizioni ADM riservate ai concessionari italiani di gioco a distanza. La Concessione (GAD) n. 15219 comporta una serie di obblighi operativi, tra cui:
- verifica dell'identità degli utenti (KYC) e conservazione della relativa documentazione;
- controlli antiriciclaggio (AML) su tutte le transazioni finanziarie;
- monitoraggio anticollusione nel poker e sistemi antifrode su ogni sezione del sito;
- trasmissione in tempo reale delle giocate al sistema centrale ADM;
- rispetto degli orari di gioco stabiliti da ADM;
- strumenti di gioco responsabile, tra cui autolimitazione obbligatoria in fase di registrazione, autoesclusione temporanea o permanente e accesso al RUA tramite SPID.
mediabet.bet applica in modo integrale i principi del gioco responsabile e consapevole. L'accesso ai giochi è riservato a un pubblico maggiorenne, a cui vengono messi a disposizione tutti gli strumenti di autotutela previsti dalla normativa ADM.
Contatti Istituzionali
| Canale | Contatto | Utilizzo |
|---|---|---|
| LiveChat | Da mediabet.bet (lun–dom 09:00–21:00) | Assistenza in tempo reale |
| 366 6518016 | Invio documentazione KYC | |
| Telefono | 0824 776715 | Assistenza telefonica diretta |
| Fax | 0824 54130 | Invio documentazione via fax |
| Email assistenza | [email protected] | Segnalazione errori e malfunzionamenti |
| Email KYC | [email protected] | Invio documenti di riconoscimento |
| Email pagamenti | [email protected] | Documentazione ricariche e prelievi |
| Email privacy / DPO | [email protected] | Richieste GDPR e privacy |
| Sede legale | Viale Luca Gaurico, 9/11, 00143 Roma (RM) | Corrispondenza postale ufficiale |